Вопрос - ответ
Придя в магазин перепутали корм и купили не от того заболевания, возможен ли обмен?
Корма подлежат возврату, если не вскрыты и не прошло 14 дней.
Я хочу поменять адрес email, как это сделать?
Зайдите в личный кабинет и введите Ваш новый email. Email можно сменить только на тот, которого нет в системе.
Я хочу поменять номер телефона, как это сделать?
Сменить номер телефона можно в Личном Кабинете.
Для этого:
- Зайдите на сайт
- Перейдите в личный кабинет
- Нажмите кнопку "Сменить номер". Если новый номер уже используется системой, то Вам будет предложено объединить Вашу текущую карточку с той, что использует этот (новый) номер.
- Нажмите кнопку "Подтвердить", если Вы действительно хотите объединить карточки.
Обратите внимание, что Вы можете указать любой номер телефона при оформлении заказа. Оператор будет звонить именно по номеру, указанному в заказе.
Менять номер телефона в личном кабинете рекомендуется только в случае, если старый номер вам больше не принадлежит.
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да, вы можете оформить заказ "В один клик". Соответствующая кнопка есть в корзине и потребует от вас только номера телефона. Тем не менее, лучше оформлять обычный заказ, т.к. в этом случае будет сохраняться история заказов, а также будет доступно начисление бонусов.
